Na RIPPED queremos que você se sinta bem com cada peça. Se precisar trocar, estamos aqui para ajudar.
Prazo para troca: até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Condições para troca:
• O produto deve estar sem uso, sem lavagem e com a etiqueta original
• Embalagem original preservada
• Acompanhado do comprovante de compra (nota fiscal ou número do pedido)
Trocas aceitas por:
• Tamanho diferente (sujeito à disponibilidade em estoque)
• Modelo diferente de mesmo valor ou com pagamento da diferença
Não realizamos troca em casos de:
• Peças com sinais de uso, lavagem ou alteração
• Produtos sem etiqueta
• Solicitações fora do prazo de 7 dias
Não realizamos troca em casos de:
• Peças com sinais de uso, lavagem ou alteração
• Produtos sem etiqueta
• Solicitações fora do prazo de 7 dias
Como solicitar sua troca:
Entre em contato pelo nosso WhatsApp (21 99058-8219) com seu nome, número do pedido e o motivo da troca. Responderemos em até 24 horas com as instruções de envio.
Frete da troca: o custo do envio para troca é de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou envio incorreto.
Devolução e reembolso: em caso de devolução, o reembolso será processado em até 7 dias úteis após o recebimento e análise do produto em nossa central.
